Вы можете связаться с нами следующими способами.

Приоритетный способ связи:

=>Тикет система<=

=>Онлайн чат<=

Менее приоритетный:

=>Форма обратной связи<=

Тех. поддержка

Email: support@dgrad-host.ru

Предложения, сотрудничество

Email: info@dgrad-host.ru 

Жалобы, спам

Email: abuse@dgrad-host.ru

Общие вопросы:

 icq 5019760 Денис.

 icq 5016969 Евгений.

 icq 5535909 Бот (биллинг)

=>Форум технической поддержки<= 

=>Заявка на участие в акциях<= 

Общие правила для обращения в службу технической поддержки.

Перед подачей обращения в службу технической поддержки необходимо изучить доступную информацию по этому вопросу в документации, FAQ.

При обращении в icq обязательно указывайте ваш логин или номер договора. Нужно составлять конкретные вопросы, чтобы не переспрашивали: (какой сервер? какой сайт? какой домен?).

Время ответа поддержки 5м. - 2ч.(8:00-00:00), нет необходимости создавать дополнительные сообщения, если долго нет ответа, Ваше сообщение все равно будет рассмотрено.

Внимание! Техническая поддержка по ICQ осуществляется только в экстренных случаях. (не пингуется сервер, вопросы о приобретении той или иной услуги, консультации для новых клиентов, support для vip клиентов и т. д.) в случае  откровенного СПАМА ICQ мы оставляем за собой право блокировать аккаунты, пожалуйста уважайте труд людей, которые вас обслуживают!

Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!